一、当硬度制式无法转换时。
可能的原因有，当前探头装置类型不能转换和当前材料复合且探头装置类型可以转换，但仍不可实现操作。相对应的解决的方法有查看材料表和开机瞬间显示装置类型与实际不符，则是线缆坏，需要更换线缆。
二、当硬度计无法打印时。
能想到的有五种原因，一种是打印机没有开机，这时只要打开打印机就能解决问题了；打印机线缆没有连接好，或是断开是另一种原因，解决方法是重新连接测验，并对打印机线缆进行测量；如果是电池电量不足，更换新电池就好了；硬度计无法打印，也可能是打印纸卡纸，这时重新调整打印机内卷纸，记得要放正。电池正在充电是*后一种原因，值得注意的是，充电过程不能打印，这时断开充电即可。
三、当硬度计无法与PC机进行通讯时。
原因为通讯线缆断开或未良好连接、通讯过程仪表处于关机状态、当前软件所选COM端口不对和当前COM端口正被其他软件使用。依次解决的方法为重新连接检测，并对通讯线缆进行测量、开机重新进行通讯、重新选择端口COM1-5和先将其端口停止使用，再选择连接。
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